Zhrnuli sme ich čo najkratšie a bez zbytočných formulácií, aby ste vedeli, na čom ste.
Domček TatraGarden Soul v Tatranskej Lomnici prenajímame ako celok, vždy len jednej skupine hostí. Kontaktné údaje prevádzkovateľa nájdete na stránke Kontakt. Tieto podmienky platia pre každú rezerváciu vytvorenú cez tento web, e-mailom alebo telefonicky.
Odoslaním formulára posielate nezáväznú žiadosť. Do štyroch hodín vám napíšeme, či je termín voľný. Rezervácia je záväzná až vtedy, keď vám potvrdenie pošleme a vy uhradíte zálohu vo výške 50 % z ceny pobytu. Zvyšok ceny je splatný najneskôr sedem dní pred príchodom.
Cena sa uvádza za celý domček a noc, nie za osobu. K nej sa pripočítava jednorazové upratovanie 60 €, poplatok za psa 30 € za pobyt a miestny poplatok za pobyt 1,50 € za dospelú osobu a noc. Miestny poplatok odvádzame mestu. Pri príchode vyberáme vratnú kauciu 500 €.
Ubytovať sa môžete od 15:00, odchod je do 11:00. Ak pred vami ani po vás nie sú iní hostia, vieme čas posunúť bez príplatku. Dohodnite si to prosím aspoň deň vopred.
Domček má osem lôžok a viac ako osem osôb v ňom prenocovať nemôže. Deti do dvoch rokov sa do kapacity nezapočítavajú. Ak plánujete návštevu cez deň, dajte nám vedieť dopredu.
Podmienky zrušenia sú popísané na samostatnej stránke Storno podmienky. Ak pobyt zrušíme z našej strany, vrátime vám celú uhradenú sumu bez zbytočného odkladu.
Kauciu 500 € vyberáme pri príchode a vraciame ju pri odchode po prevzatí domčeka. Ak počas pobytu vznikne škoda, odpočítame z nej preukázateľné náklady na opravu a rozdiel vám vrátime. Bežné opotrebenie za škodu nepovažujeme.
Ak niečo počas pobytu nefunguje tak, ako má, ozvite sa nám hneď. Väčšinu vecí vieme vyriešiť do niekoľkých hodín. Reklamáciu môžete uplatniť aj neskôr písomne na našej e-mailovej adrese a vybavíme ju do tridsiatich dní.
Vzťah medzi hosťom a prevádzkovateľom sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory sa pokúsime vždy najprv vyriešiť dohodou.
Naposledy upravené: 25. augusta 2026
